Deschidem anul cu un subiect fierbinte, mai ales pe agenda internațională. Dreptul clienților de a-și alege propriul mecanic sau de a-și repara singuri utilajele. Situația serviciilor postvânzare este una complexă atât pentru producători, cât și pentru furnizori. Dacă un utilaj este în garanție și clientul dorește păstrarea acesteia, producătorul are pretenția ca doar dealerii autorizați să se ocupe de reparații…
Am discutat despre direcția în care se îndreaptă industria și am demonstrat utilitatea furnizorilor de echipamente agricole și de construcții în ultimele două emisiuni. Astăzi, vorbim despre importanța serviciilor postvânzare. Producătorii de utilaje vor să ocolească marile reprezentanțe când vine vorba de service, din cauza costurilor ridicate. Alternativa vine din partea furnizorilor locali.
Data trecută, am vorbit despre direcția imprevizibilă pe care o urmează industria și despre felul în care furnizorii de echipamente agricole și de construcții sunt afectați de comportamentul clienților. Cea mai nouă tendință este ca fabricile să vândă direct către consumatorul final și să scoată, astfel, intermediarii din ecuație. Astăzi, vorbim despre importanța dealerilor de utilaje.
Anul 2023 ne pândește după colț, așa că e bine să fim pregătiți și să știm la ce schimbări să ne așteptăm în viitorul apropiat. Desigur, în ceea ce privește industria și piața echipamentelor de construcții. Comportamentul clienților s-a schimbat în ultimii ani, iar marii achizitori de utilaje preferă să apeleze direct la producători, în detrimentul dealerilor, furnizorilor sau intermediarilor.
A trecut o lună de când cea mai mare expoziție de utilaje din lume și-a închis porțile vizitatorilor săi, așa că se cuvine să tragem linie și să facem un bilanț a ceea ce a reprezentat Bauma 2022 pentru industrie. Bauma 2022 a însemnat 614.000 de metri pătrați de spațiu expozițional, peste 3.200 de producători și companii reprezentate și aproape…
Sectorul de construcții este un mediu de lucru periculos. Nu este o surpriză pentru nimeni. Operatorii au avantajul de a fi protejați de cabina utilajului, însă pot reprezenta un pericol pentru cei din jurul lor. Bineînțeles, în cazul răsturnării utilajului pe care îl manevrează sau în cazul în care un obiect cade pe cabină, până și operatorii sunt expuși pericolelor.
